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近期有越來越多的日本飯店已經不幫外國旅客代收大型包裹了。

或許是因為太多外國旅客的濫用,而造成日本旅館店家的困擾。

在日本買電器的確比在台灣便宜又能買到較新的型號,但務必遵守日方規定,以免自身權益受損。

喜歡日本旅遊,就要共同維護該有的禮節,千萬不要當了一個失格的旅人。

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提供個人的經驗給大家參考,小件包裹(如wifi機)那種通常沒太大問題,但大件包裹(如水波爐)就建議要詢問過飯店。

【如何請日本飯店代收包裹?】

1.請飯店幫忙代收包裹的日期,必須是您入住期間

假設您入住為2/1-2/3兩晚,那建議您指定包裹抵達時間為2/1或2/2。

飯店會確認收件人"是否為當晚住宿的旅客"才會願意幫忙收取。

您總不可能1/30就寄到飯店,請飯店又幫您多放兩晚,那就真的有點失禮了!

日本Amazon請選可以指定日期的商品,KAKAKU則請找可以指定郵件抵達日期的店家,想便宜買東西,就要作點努力。

2.收件人跟住房大名建議填護照英文名字 (重要!)

飯店會確認收件人大名是否為當晚入住的房客,才會幫忙代收。

建議您訂房大名跟包裹收件人大名都寫"護照英文名"最沒有爭議。

您中文名字不一定會有日文漢字,日本人不一定看得懂您的中文名字,請寫英文名。

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3.訂完房之後請"想辦法"聯絡飯店,確認是否可以幫忙代收包裹?

小件包裹(如WIFI機)幾乎都沒問題,但大件包裹(如大型電器、水波爐)就務必聯絡飯店。若可以,請他幫忙備註一下。

您總不希望您花了台幣一兩萬買一台電器,寄到飯店結果沒人幫您領,在語文不通的情況下、又不知道如何聯絡宅急便吧?

貴重電器或大型商品請務必聯絡飯店確認是否可幫忙代收包裹! 並告知是怎樣的商品,確認無誤之後才去訂購該商品。

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(這種wifi小包裹寄送到飯店多半是沒問題的喔~)


【如何聯絡飯店? 如何取得飯店的聯絡資訊?】

1.自行寫e-mail詢問

很多人在訂房網站上預約飯店,像國外訂房網站或者日本JALAN樂天等都不會有飯店的聯絡資訊。

請您用GOOGLE搜尋"飯店的名字",八成以上的飯店都可以找到該飯店的官網

官網上面就會提供e-mail或者聯絡電話,或者官方諮詢頁面,您可以試著用簡單的英文寫信過去詢問。

像JALAN訂購房間時,會有地方讓您填寫需求的諮詢,這裡就可以先問了,飯店多半會回覆您。

東橫INN各分店都不提供E-MAIL,您只能試著回覆"訂房確認信的那個mail"看看。

我的經驗是東橫INN訂房確認信那個mail有七成是不會回信的(當作系統發的信),但大概也有三成會收到回覆。

如果遲遲收不到東橫INN的回信,就得打電話過去詢問。

2.自行打電話給飯店詢問

比較大型的商務旅館,服務人員基本的英文能力是有的,用簡單的英文是可以溝通的。

提供入住日期、入住大名以及您的需求去詢問看看。

其實日本蠻多飯店是有華人在工作的,運氣好您也可能會遇到中文服務人員接線。

但如果是比較小型的飯店,服務人員的英語對答能力可能有限了。

記得使用skype撥打以節省電話費用。

3.請信用卡白金祕書幫忙詢問

如果以上兩方法您覺得有困難,那就撥打您的信用卡秘書免費服務專線吧!

一樣提供您的入住日期、入住大名,甚至訂房編號等,告知是怎樣的包裹、會在哪天哪個時段寄達。

[旅行小幫手] 善用<信用卡秘書服務>幫您國外訂房、訂餐廳、聯絡飯店訊息 (元大信用卡VISA、JCB卡白金祕書使用經驗分享) 


【如果可以...大型電器還是自己想辦法搬吧!!】

比較靠近熱鬧市區的飯店有可能飯店空間是很狹小的,

飯店每天又要幫忙退房的旅客寄放當天的行李,有可能是沒有太多空間可以幫大家收取大件包裹。

飯店的責任是提供良好的住宿環境,幫忙接收"大型電器"並不是飯店的責任,您要搞清楚這點!

飯店並沒有義務一定要幫房客代收大型包裹的。如果包裹內有違禁品或者有非法的東西怎麼辦?

幫忙代收包裹算是提供給房客的一種方便,但請您不要把它當作隨便了。

您在BIC CAMERA或YODOBASHI買電器,多半是可以直接寄送到機場宅急便的。

寄送到機場宅急便櫃檯建議保留起碼兩天到店家付款訂購,前一天下午才訂購而要指定隔天到機場就有風險了!

小型電器(如電鍋等),如果沒跟市面電器行的價格差太多,那就自己到電器行手提回來就可以了。

當然多半的電器在AMAZON或KAKAKU上面購買幾乎都市面退完稅之後還便宜,您想省這個錢,就肯定是要付出一些努力的。

如果您旅程中會住宿兩三間飯店,這間飯店不願意代收,那您只能問另一間飯店,可不要去強求飯店了,畢竟這不是他們的責任。

聽到越來越多飯店不願意幫外國旅客接收大型包裹了,您也不會希望您購買的電器淪落街頭的。

喜愛這個國家,請遵守該有的禮節。假設您是飯店主管,您不希望房客亂搞的事情,當然您也不要作。千萬別當失格的旅人!


凱子凱

七年級生。竹科工作。南部人。目前定居新竹竹北

帶著小孩出國是一件很幸福的事

老婆喜歡忙廚房的事。自己煮最健康。買好的電器廚具是應該的!

 興趣:攝影、棒球、自助旅行

(使用相機:NIKON全片幅DSLR、類單、SONY數位、IPHONE)

擅長文章類型:

旅遊、美食、廉價航空、電器、3C、軟體、比價、購物

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留言列表 (2)

發表留言
  • sunny
  • 沒錯
    飯店本來就沒有義務要幫忙代收房客包裹
    真的要先照會確認可以再下手訂貨
  • qqwang33
  • 您引用的新聞報導只是爆料人捕風捉影的錯誤內容,也是一種看標題就妄下定論的情形,實際狀況您可以自行閱讀後面的追蹤報導。
    我住的飯店都會事先詢問能不能收包裹,這應該是基本要做的功課,千萬別當失格的旅人。
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