廉價航空並不代表著不安全,以目前台灣飛的日本廉價航空多半使用A320蠻普遍的機型。

多數人第一次接觸到廉價航空,遇到糾紛就會大怒,有時候可能是您不了解廉價航空的遊戲規則

"低成本航空"才是廉航的正確名字,包括餐點、地勤、報到櫃台、空橋....等等都是低成本化。

選擇廉價航空之前,您一定要先了解廉價航空的遊戲規則,整理這些與傳統航空的10大不同點或許您應該先了解過再訂票。

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【廉價航空與傳統航空10大差異點】

1. 飛機上的餐點要自費加購

為了給您最便宜的票價,能省成本的就盡量節省,廉航飛機上的餐點是要訂票時必須自行加購的。

甚至您當天在飛機上加點的餐點也會比較貴,如果您有用餐的需求,建議行前就上官網追加。

甚至看過香草的空服員拿著四個麵包在飛機上走來走去,詢問有沒有旅客要購買之類的。

有些旅客肚子很餓,但又不想買一個很貴的微波食品,就曾經在廉航的飛機上看過有人點了一碗泡麵來吃!

不要懷疑,在廉航的飛機上,您沒有花錢就不會有餐點,連果汁跟水都沒有。

2. 選位置也是要自費的

傳統航空您可以訂票時就自行劃好位,廉航則是指定座位也要額外費用的。

一張訂單有三四個人,位置會不會坐在一起?

我的經驗是地勤通常都會好心幫您劃在一起,但也非常有可能兩位、一位這樣的分開座位。

越早到櫃檯報到,會有比較高的機會幫您劃在一起。

太晚到櫃檯報到的話,我的經驗是非常有可能會被安排在最後幾排的位置。

但就算位置全部分開,廉航公司也沒有錯,因為廉航的機位本來就是要自行加價購買的。

如果是帶小孩的父母、或者去東京想拍富士山(左去右回)、或者身材關係想坐第一排大座位的朋友就要花點錢啦!

3. "託運行李"重量必須付費購買

看到這邊,您應該會覺得您根本就只是買了廉航"機票"本身的部分。是的沒錯,所有的服務都要自行付費的。

不要想說廉航還給您什麼來回23公斤兩件托運行李的!

廉航的託運行李重量是您最需要關注,除了票價之外您最有可能需要加購的部分,畢竟您不可能不帶行李出門吧!?

事實上還真的有很多一個人的背包客,就利用免費的手提行李7或10公斤,拖著一個小登機箱就出門了,就是不想花托運行李的費用。

自助旅行的旅客百百種,有些人完全不帶行李、有些人就是要加購到四五十公斤,感覺要把整個家的電器都搬回來一樣。

廉航的行李雖然要加價購買,但也算是蠻彈性的,您需要多少就買多少,就是使用者付費的概念。

同一張訂單的行李重量多半是可以合併計算的,通常是不限件數,壓在一個總公斤數的範圍內就好。(另外也要注意尺寸長寬高的限制)

比較需要特別注意的就是樂桃的託運行李政策相當麻煩,是以"件數"作計算,每件上限20公斤。

像是酷航、台灣虎航、捷星就必須在訂票時順便把託運行李重量買起來才會比較便宜,之後追加的價格是比較高的。

4. 連"隨身行李"重量都要管控

廉航的隨身行李(手提行李)多半是限制7或10公斤,一大一小總計兩件。

也因為托運行李要額外費用的關係,很多人會想少買點託運行李重量,拼了老命自己多帶點隨身行李上機。

A320機型上方的行李空間不大,如果每個人都大包小包的,會導致一些乘客沒空間置物。

連空服員的隨身小行李箱都要來跟您搶空間,她們通常會把行李放在最後一排位置的上方。

廉航會管制隨身行李的重量與尺寸,很有可能在報到託運時,順便檢查您手提行李的重量,並貼上檢查標籤。

甚至會規定您登機前再檢查一次手提行李重量,擔心您在免稅店大肆採購又多了好幾公斤。

雖然各家廉航對手提行李的管控規則越訂越嚴格,但實際上您不要太誇張,是不會特地去找您麻煩的。

多人的話可以合併重量比較沒這個困擾,一個人搭機的話就要小心隨身行李的重量。

登機箱的尺寸也務必要遵守航空公司的規定(各家不同),

倒是比較常聽到超出尺寸而被拒絕手提上機,而必須重新付費託運的案例,尤其是樂桃在這方面的檢查是比較嚴苛的。

5. 刷卡買機票又多了一筆"手續費"

當您上廉航官網訂購機票買到最後一步,輸入信用卡資料之後,一定會多一筆類似刷卡交易手續費的東西。

除非您有航空公司的優惠兌換券可以折抵機票費用,不然您只要利用到信用卡付款,就會多這筆手續費。

這筆是按照"單趟"計費的,來回就是手續費乘以2。

除了這筆無可避免的刷卡手續費之外,如果您是買回程的機票或者刷卡機構非設置在台灣的航空公司,

還會被信用卡組織酌收1.5%的國外交易手續費,通常建議您使用國外消費限金回饋超過1.5%的信用卡來買機票。

從以上說明看來,廉航機票"必定"要支出的選項為-票價+機場稅金與雜費等+手續費

"選購"的選項則為-託運行李重量+選位費+餐點費。這就是廉航票價的公式。

6. 臨時取消班機、超賣的事件很有可能發生

廉航機票最大的風險就在於這邊,臨時取消航班、有可能超賣而取消您的座位,這樣的案例聽過太多次。

低成本航空公司也認為它們就是低成本經營,取消航班多半是全額退您費用,但後續責任它們一概不負責。

包括颱風來臨的航班取消等等,如果航空公司願意幫您安排下一班替代航班已經是超佛心的行為了。

不用想說廉航公司還會幫您安排晚上的飯店住宿,或者給您什麼額外的補償等等,

廉航公司面對這種事件通常都是抱持著"我就是沒有錢"的心態,您幾乎是必須自行承擔這個風險。

這些都是您購買廉航機票"隱藏性成本"問題,您很有可能搭個20次,就這麼不幸就遇上個一次,這種風險也是您的成本考量之一。

建議購買廉航機票一定要購買"旅遊不便險",萬一遇到這樣的狀況,起碼有保臉公司的補償可利用,廉航公司是不會理您的。

您再氣憤,廉航公司的態度通常是"我有退您錢了、就當作沒這筆交易"的這種感覺,

它們不會讓您覺得是作佛心事業來的,或許這就是廉航的遊戲潛規則。

因此"自保"就是最好的面對方式,真的遇到那就利用不便險理賠去住好一點的飯店吧!

7. 機票想取消或者更改航班日期幾乎是不划算的事情,名字拼錯就麻煩了!

這也是跟傳統航空相當大的不同點,廉航的機票買好下手,幾乎就是不能改期或退費的。

以更改航班日期來說,每段票要補"機票的差額"、加上昂貴的"改票手續費"。

去回程都要修改的話,這些手續費更是要乘以2,搞到最後您會發現完全不划算。

因為您可能只花了1800票價買單程票,但手續費每段就要補1200,再加上票價差額,人數多的話就要補上不少錢。

為了更改航班所花的費用幾乎是可以讓您重新再買一張機票了,因此通常廉航機票買了就不要再去想動它了,不會划算的!

在訂購機票也要特別注意輸入護照英文拼音一定要再而三的仔細確認,通常廉航公司也不太接受您更名,一樣也可能是把手續費拉很高。

這樣作是有原因的,如果讓您可以輕鬆更名,那搶票高手肯定搶了一堆票然後利用更名的方式售出去賺取差額,因此廉航購票規則就不給您這樣玩。

8. 打擾睡眠的機上商品銷售

搭飛機通常大家都是希望安靜地休息,能夠關燈幫助睡眠更是好。

但廉航公司感覺是為了賺取更多的收入,整段航班您可能聽到多次"為了慶祝XXX,機上商品全面88折優惠"......

空姐不需要像傳統航空那樣推著餐車一直供餐,反而是協助販賣著機上商品,可能會打擾到您的睡眠,要有心理準備。

9. 廉航票價範圍相當大,一定要趁促銷時下手才會便宜,臨櫃也無法購買機票

廉航並不代表著它的票價一定便宜,很多時候它甚至會比傳統航空還要貴。

有看過非常便宜不到千元的票價,也有單趟就要破萬的天價,請不要當冤大頭亂買廉航的機票。

很多人覺得廉航的機票隨便買就是便宜,事實上根本不是這樣的。

您一定要知道廉價航空是"浮動票價",票價每天會變來變去,也有聽過像是樂桃是越多人查詢票價的日期、該天票價就會自動變高。

廉航的機票一定要趁促銷時下手才會便宜,平常也有可能買到相對便宜的票價,但如果單趟超過五千的天價請不要亂下手。

如果對廉航的票價不是那麼熟悉,建議您先研究作點功課再去嘗試。

第一次買廉航機票多少會出點差錯,就當作花錢繳學費,一回生二回熟,相信您很快就會上手,知道自己可以接受的票價範圍在哪邊。

也曾經聽到有人直接跑去廉航公司的報到櫃台想直接買機票.....廉航的機票必須先在網上作訂購,無法在機場現場購入。

說實在的,為了節省任何的成本支出,廉航公司在外站可能也都沒有它們的地勤人員,幾乎都是跟當地航空公司合作的。

10. 機票可購買單程,適合不同航點進出的行程

傳統航空買單程機票也是可以的,但票價通常快接近來回的總價了,因此傳統航空通常不會這樣操作。

廉航的機票則是完全相反,您可以同時購買來回,也可以只買單程,相當的彈性。

廉航大概只有兩個最大的優點,第一是促銷的時候購入機票有可能買到很便宜的票價,第二就是可以分段購買的便利性。

有時候我可能去程搭酷航,回程搭台灣虎航;有時候我可能選擇從仙台機場進,然後使用JR PASS一路玩上去到函館或者札幌新千歲出。

有時候我會利用日本國內線的廉航,比如一下子就從名古屋飛到北海道.....

短程的航班我覺得利用廉價航空就可以了,算是便宜CP又高,常常趁促銷購票又很便宜。

我個人相當常分段購買機票,去回程配不同航空公司跟不同航點進出是很常見的玩法,也讓自助的行程可以有了更多變化。

當然您要同時購買來回也是可以的,有時後懶得觀望機票,票價不錯就直接下手買來回,以免夜長夢多。


凱子凱

七年級生。竹科工作。南部人。目前定居新竹竹北

帶著小孩出國是一件很幸福的事

老婆喜歡忙廚房的事。自己煮最健康。買好的電器廚具是應該的!

 興趣:攝影、棒球、自助旅行

(使用相機:NIKON全片幅DSLR、類單、SONY數位、IPHONE)

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