以前我總是覺得:「我都買了機票、真的不去搭,那也沒差吧? 我都浪費錢了,那航空公司也不能對我怎樣吧!?」

不不不~~這可是大錯特錯的觀念,尤其是搭傳統航空公司的班機,若無法搭乘一定要事先取消該行程

未搭乘班機,可能是會有No Show費用產生的! 小心不要被多罰了一筆費用。

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不過我搭過的廉價航空似乎就比較沒這種No Show的規定,廉航通常直接不去搭就可以了。(但可能也不是每間廉航都是這樣)

以傳統航空來說就很常可以看到這種所謂的"未登機費"的罰款了,一定要注意啊!!

上圖是我跟「易飛網」購買長榮航空前往東京成田機場的來回機票,上面很明確寫著"依航空公司規定未在出發日前取消訂位或日期更改等,將會有費用產生"

當時在易飛網訂購機票時,就有NO SHOW 說明:未按機票上搭乘日使用造成NO SHOW,依航空公司規定辦理,可能無法退票或有高額罰金,旅客若無法如期搭乘務必在搭乘日前一天完成取消或更改作業

實際上我這幾天問易飛網客服的結果,我買最便宜的長榮A艙等,是不可退票的,客服是跟我說不去搭乘要在三天前要取消,不然NO SHOW費用一人要罰3000元喔!!

易飛網的客服同時也跟我說若無法搭乘該班機,可以幫忙退機票稅

<補充> 問過長榮航空的客服,A艙可改票,每位手續費$3000,但需要補票價差。若透過旅行社購買的機票則要問旅行社的處理方式,通常開票也有期間限制,比如說開票日一年內的日期。

下圖則是我之前在「易遊網」訂購長榮+瑞士航空前往希臘的機票,也有NO SHOW規定。

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易遊網客服也有提醒我若要變更行程,要在前一天完成更改,不然該票有NO SHOW規定,會很麻煩的。

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所以如果您透Skyscanner去找到便宜機票,到底要選哪家OTA比較適合?

我覺得找國內知名幾家旅行社訂購機票會比較有保障啦,起碼有變動時還找得到人,比較好溝通。

其實航空公司本來就有"未登機費"的問題,以下是長榮航空的"票價產品"頁面

可以看到不管哪個艙等都有所謂的"未登機費"產生:未搭乘且未取消訂位的旅客,於更改機票或退票時需額外收取未登機費

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長榮航空-艙等表

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再看一下華航的"票價產品"頁面,一樣也有"未登機費"規定:旅客未於班機起飛前取消訂位且未登機,於更改機票或辦理退票時,本公司將依各機票規定收取未登機費。

目前長榮跟華航在促銷時都會有比較便宜的方案,比如長榮Discount的A艙跟華航的L艙,因為票價便宜,不但不可累積哩程,也是不可退票的

其它艙等就可以付費退票或改票,可能也會因為艙等等級而酌收的手續費不同。

所以便宜的票價背後其實還是有一些風險的,可以參考:【華航、長榮航空】票價產品Fare Family/買傳統航空促銷票前要注意的事(精省票價)/華航艙等哩程表(華夏會員)/長榮哩程表(星空聯盟) 

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華航在未登機費上面也有詳細的說明。

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所以啦~搭乘傳統航空在未登機時,一定要注意是否有No Show費用產生,記得要提前取消,不是不去搭就會自動取消了,沒通知是會被罰錢的。

廉價航空通常比較沒這個問題啦,但也不保證絕對沒有,尤其是您跟OTA買機票時,為了保險起見,請您自己問清楚啦,我不是每種航空都有搭過,就不要問我了~~

本文傳統航空就選擇大家比較常搭的兩家國籍航空,其它間航空公司的話,也請您注意其"未搭乘費"的說明啦!!


凱子凱

七年級生。竹科工作。南部人。目前定居新竹竹北

帶著小孩出國是一件很幸福的事

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