[經驗分享] 旅遊不便險可以同時申請多家理賠嗎? 遇到班機延誤，我該如何面對與處理?

Last Updated on 2024 年 9 月 8 日 by 凱子凱

如果您有研究過保險，您應該會有聽過「雙實支實付」的概念。

實支實付，簡單說就是您實際支出多少，保險公司就實際理賠您多少金額。

同時申請兩家的實支實付是可行的，前提之下您要有多份收據跟證明!

旅遊不便險也是一樣的概念，只要您有正本收據跟證明，當然可以同時申請多家理賠。

旅遊險/汽機車險/意外險-比價可試試：易安網｜簡單、快速的線上投保平台

[案例與重要經驗分享]

2016.9.28因為颱風氣候因素，造成我原本福岡機場返回台灣的班機延至隔天下午起飛。

屬於回程班機，而且確定延遲超過六個小時，我跟家人立馬離開機場，前往福岡市區找住宿。

當時航空公司告知我們可以幫忙找機場附近的住宿，但是很明確告訴我們住宿費用要自己負責。

因此班機延誤，航空公司不一定可以幫您負擔住宿的費用，廉價航空公司幾乎是不可能。

現場有很多旅客大聲咆嘯說自己身上已經沒現金了，怎麼再待一天?

提醒大家回國前還是要留點現金在身旁備用，以免這種突發狀況的發生。

或者您可以出國前把自己的提款卡開啟”跨國提領”功能，手續費跟匯率或許貴一些，但有急用時就不要介意這小錢。

也有旅客無法接受這樣的狀況，一直跟航空公司人員吵架，說隔天還要上班怎麼辦?

跟地勤人員吵這個沒用，不能飛就不能飛，飛安最為重要，沒有甚麼事情比您的命還重要的吧!!

確認飛機延誤時間之後，請立即離開機場找飯店，您不會希望飛機delay了、還睡機場吧?

福岡機場離市區很近，倒是還好。

但若是成田空港或關西空港離市區遠，就要趁還有電車時就快點離開機場。

在電車上，我開始打開mail，先確認已經投保的旅遊不便險方面可以理賠到多少?

我跟老婆說光是富邦產險就有$20000台幣的理賠額度。

原本要住四五千的商務旅館，畢竟還是會擔心如果理賠申請失敗怎麼辦的問題。

後來老婆說，都有兩萬的額度了，當然要住就住好一點，就決定跟它睹了。

打開Hotelscombined訂房比價網站，直接價格”由高至低”搜尋高級住宿。

原本要去住希爾頓海鷹飯店的，但交通比較不方便，直接考慮福岡日航酒店了。

這種時候已經沒有時間再去比較各飯店的好壞評價了，請直接用Hotelscombined找有空房的飯店住宿。

我們挑戰了福岡日航酒店的”套房 (Luxury)”，一晚將近兩萬台幣。是台幣，不是日幣!!

您如果擔心理賠的問題，那您可以保守一點找平價經濟一點的房間，然後拿購物消費來取得發票。

後來證明這個決定是對的。您可以把文章看到最後，看我到底總共申請了多少費用?

您可能因為班機的延誤，而必須多申請一天假，您可能會多浪費一天自己的假期，請對自己好一點。

保險公司不會因為您申請兩萬塊的不便險就倒閉的，每次都是您繳錢給保險公司，真的遇到狀況當然就要理賠。

不便險理賠的兩萬塊絕對是小事，您在國外發生突發狀況意外而需要住院看醫生的旅遊平安險才是大事。

能不要利用到理賠當然是最好，希望每次旅程都是平平安安的回家。

但保險不就是替自己買個保障，所以真的不幸遇到狀況，請備妥收據回來申請理賠吧!

<本次我與老婆投保的旅遊不便險部分＞

我本人：國泰產險

老婆：富邦產險

機票：使用元大鑽金信用卡購買我、老婆、小孩機票

【同時申請多家保險公司理賠的過程】

看到這裡，您差不多就知道我申請了哪些保險公司的理賠了!

很重要的前提，您一定要生的出多份”班機延誤證明”跟”收據”，才有辦法像我這樣申請多家理賠。

“延誤證明”如本文最上面這張圖，只會寫班機延誤的時間跟原因，不會記名。

您可以跟空服人員詢問，或返國之後親自跑一趟航空公司的服務櫃台申請，之後打電話到航空公司申請可能速度會慢一些。

也請注意各家保險公司申請不便險會有時效性的問題，您拖太晚申請是有可能被拒絕的，回國就快處理吧~

<補充:有些保險公司需要”正本”回程票根，有些可以用副本代替，也是該考慮的因素之一。>

延誤證明的申請比較其次，因為您一定可以跟航空公司要的到。

能申請到多少費用，關鍵點就在於您能申請到幾份「正本消費收據」了。

比如您想幫自己跟家人同時申請三家保險理賠，那您要要生出三份正本收據出來。

若您只能弄到一張正本收據，有可能您就只能找理賠額度較高的一家作理賠。

購物消費收據，當然可能就比較難拿到兩份以上相同的收據。

這次我算是很幸運，利用Hotelscombined比價後，在Expedia這個訂房網站訂房。

後來飯店並沒有給我當晚住宿收據，飯店請我跟Expedia網站詢問，後來我也打電話去確認。

Expedia的客服人員告知他們沒有紙本的收據，請我們登入他們的網站就可以列印出收據，就是正本了。

或許很多訂房網站都是這樣列印出正本收據，您可以登入自己訂房網站去找看看。

此外，要注意訂房大名部份，當然要跟您申請理賠者大名要一致，不然應該會被詢問喔~

我列印出的住宿收據如下，我也就半信半疑就拿這份去申請理賠看看。您可以看到我這晚住宿一萬九千多台幣。

投保旅遊平安險跟不便險，找風評好的保險公司很重要，理賠才不會一直被刁難。

<國泰產險>

這次申請國泰產險的理賠相當阿莎力，匯款也最快速，備妥證明之後交出後，很快就撥款下來了。

申請保險產險公司的理賠，都要親自跑一趟分公司，找個時間去吧。

國泰產險是班機延誤補償直接給您$4500，不用收據，算是定額型支付，有證明就可以理賠。

因為延誤而產生的額外住宿費用補償上限$15000，實支實付型，我用這發票就申請到全額。

因此國泰產險部分我申請到總共$19500。

這次很幸運的原因，Expedia的收據並沒有寫雙人房或者幾人住宿等字眼，住宿大名也可以更改為自己的名字。

因此理賠人員看過我的收據，也沒有詢問我什麼，就直接收件處理了!

<富邦產險>

富邦產險是幫老婆投保的，2016年的規則是可以申請到$20000的上限理賠。

2017年改成延誤6小時以上可申請到$25000(實支實付、要收據)或定額$4500(免收據)的理賠。

但因為是幫老婆申請，馬上就被理賠人員詢問這房間是兩人住宿或一人住宿?

我回答我跟老婆一起住宿的，理賠人員當然就說只能賠償住宿房價一半的部分，另外我有把一些購物收據一併附上申請。

要注意購物的收據要在發生班機延誤的日期之後，您不能隨便拿一張購物收據就說要申請理賠。

日幣結帳的收據也是可以，他們會依照匯率去換算理賠，這方面不用擔心，也不用太care。

最候富邦產險的部分幫老婆申請到$10338的金額。

結論是，如果我跟老婆同時都有保富邦產險的不便險，那每個人兩萬的額度，真得是可以住到一晚四萬台幣的房間。

所以啦，因為班機延誤，自己可能心情已經夠差了，加上可能要多請一天假，真的要對自己好一點，高級飯店給它訂下去吧!

<旺旺友聯>用信用卡刷機票贈送的不便險

別以為這樣就結束了，信用卡刷機票是有送旅遊平安險跟不便險的。

但要上網查詢相關條款，大部分都只適用自己跟配偶及未滿25歲的未婚子女，您刷父母跟親友的機票是不會理賠的。

這次刷元大鑽金卡買機票，配合的產險業者為旺旺友聯。

我先打電話給元大銀行信用卡客服詢問理賠問題，接著電話會幫我轉到旺旺友聯那邊，之後就跟旺旺友聯公司聯繫即可。

信用卡刷機票贈送的不便險，要檢附的資料比較多，處理速度也比較慢。

後來我等了很久，打電話去詢問，才知道這次颱風造成班機延誤過多，申請理賠的案件太多，因此理賠速度很慢。

所以啦~不是只有您在這樣申請理賠而已，在合理的範圍內當然要保障自己的權益，該申請的就去申請吧!

旺旺友聯配合元大信用卡的班機延誤，每個人可以申請$10000的理賠，同一事故上限是兩倍，也就是$20000。

因此我幫自己、老婆、小孩買這三張機票，最多也只能申請到$20000的理賠額度。

信用卡刷機票該檢附的資料真得是比較多，當然最重要的還是班機延誤證明跟收據啦!

<補充>

各家不便險其實幾乎都有規定若同時投保三家(含以上)是不在承保範圍內的，所以您保太多家也沒有用。

其實我覺得自己保一家，另一半保另一家，可以分散風險，再加上信用卡理賠，這樣剛好兩個人都可以申請到兩家。

【總結】

因此我這次總共申請了19500+10338+20000=49838。

除了當晚住宿的費用之外，我們還倒賺將近了$30000。

一樣要提醒大家的是，前提是您要生的出多份“正本”收據。

住宿收據上面如果沒特別寫人數、房型的話，那就更利多了。

您說這樣有違法嗎?

並沒有啊，您在投保人身保險不也常常都會考慮”雙實支實付“嗎?

有研究過保險的朋友，一定聽過這個名詞，甚至還會去找可以接受副本收據理賠的保險公司。

我付給公司保險費用，我發生狀況，有證明可以理賠這是理所當然的事情。

只要您有辦法生出收據，保險公司沒有理由不賠您的，每間保險公司都是獨立的，不然我幹嘛付錢向您投保。

不便險是小事，理賠個兩三萬也是小事，保險只怕大不怕小，您在旅遊途中發生什麼重大意外才是更需要保險來cover的。

搭廉航狀況多，夏天颱風多，冬天又怕暴風雪，花個小錢，讓自己安心出遊多個保障很重要。

本文不替任何保險產險公司推薦商品，每一家理賠規則絕對不一樣，每家理賠條款甚至每隔幾個月就一直在變動。

建議大家可以用電子保單，遇到狀況可以趕緊上網查條款，請以自家投保的保單內容為主，

延誤幾小時才有理賠、定額還是實支實付理賠、去程有沒有賠，每家絕對都不同，請睜大眼睛看了!

【延伸閱讀】

[重要] 如何申請「旅遊不便險」理賠? 該檢附哪些文件? 實際申請國泰產險&富邦產險不便險理賠經驗分享 

【旅平險。不便險】信用卡刷機票也可以理賠旅遊平安險、旅遊不便險 (元大信用卡申請旺旺友聯-班機延誤理賠-心得分享) 

[旅遊平安險推薦] <國泰產險>Bobe網站自己就可以線上投保旅遊險~出國必保旅平險、旅遊不便險! (投保教學) 

【旅平險推薦】富邦產險《快樂旅平卡》好方便、出發前一個小時投保也生效、線上就可以自行投保(投保教學) 

相關文章

【日本寄放行李免煩惱】ecbo cloak 日本行李寄放服務就靠它/大小件行李皆適用、寄放過夜也沒問題、合作寄放店鋪超多、當天可預約/預約教學/實際使用心得分享/註冊再送優惠折扣碼

【完美行WAmazing】宿喜宿嬉(TsugiTsugi)，便宜入住「東急STAY」旅館的優惠訂房方式！

【日本快速交通卡】ICOCA也可加入iPhone的Apple Wallet使用，安裝與儲值教學

【KKday優惠碼2024】最新折扣碼，國外旅遊行程/交通票券/JR PASS/網卡

【日本涵蓋COVID-19的醫療保險】完美行WAmazing 代理「損害保險JAPAN」投保教學、台灣現地即可投保(免VPN)、任何年齡皆可保、客服電話、去日本擔心昂貴醫療費用可考慮買個保障、前一天可免費取消

《Yahoo!乗換案内》使用教學/查詢電車交通路線、時刻表(日本旅遊最重要、必學必安裝APP)。行程規劃自己就可以搞定！(Jorudan、Hyperdia簡單介紹)

【匯率】如何便宜換日幣懶人包！各種換匯方式優缺點比較

【懶人包】國外訂房網站/訂房比較網站/機票比價蒐尋網站/日本訂房網站/票券行程購買網站/租車比價網站推薦~大整理

【便宜換日幣好選擇】善用兆豐銀行「線上結匯」有機會換到即期匯率！