【日本樂天訂房。訂房教學】「楽天トラベル」最常可以訂到便宜房間的日文訂房網站、日本人都愛用、完整版訂房教學、”如何取消訂房”教學、樂天點數(ponit)與coupon使用方式、與jalan訂房的差異點

Last Updated on 2024 年 11 月 1 日 by 凱子凱

「日本樂天訂房網站(楽天トラベル)」 http://travel.rakuten.co.jp/

有一次朋友行程被延誤了，緊急地問我有沒有推薦的訂房網站，我很直覺地就請它上去日本樂天訂房看看。

後來它跟我抱怨樂天訂房實在有夠難用，最後他在BOOKING.COM訂了房間。

探究其原因，原來是他跑錯了網站，樂天一定要用日文介面網站才好用，中文介面連我自己都覺得不好用。

(如果跳出上面”跳轉至台灣頁面”，請一定要把它關掉，台灣的頁面不好用、查到的資料又少。)

日本樂天訂房跟JALAN是連日本人自己都慣用的訂房網站，

如果您有朋友在日本工作或留學過，通常他們也都是習慣用這兩個日系的訂房網站系統。

樂天跟JALAN會比國外的訂房網站找到更多住宿資料，尤其是非連鎖的小型旅館或民宿等都可以輕鬆找到。

而日本樂天訂房的住宿優惠又會比JALAN多，常常可以看到樂天在作優惠或促銷，想撿便宜的朋友很建議使用樂天訂房。

【使用日本樂天訂房前需知】

在使用日本樂天訂房之前，您必須先註冊一個樂天帳號(免費加入樂天會員)。

凱子凱也慎重地提醒各位使用這篇訂房教學的朋友，樂天跟JALAN訂房幾乎都是不用先收取訂房手續費用的，

但預訂一間之前，您一定要看清楚每一間房間的”取消規定”。

日本人通常都是基於人與人之間互相信任的概念的，確定訂了該天的房間就該去住宿，

如果超過取消規定的時間就該聯絡店家去支付這個取消的罰款費用。

但這個手續對我們外國人來說會比較麻煩，因此再次提醒您一定要看清楚各飯店的取消規定。

如果您想要取消預訂的房間，請務必在”可免費取消的規定時間”內去取消訂房。

如果您沒把握日系語言的訂房系統，如果您連註冊都不知道怎麼開始，建議您這篇文章就當作參考就好。

如果您是那種訂了飯店、有可能不會去住宿的朋友，這篇文章請您跳出去不要看，不要造成日本人的困擾。

如果您是很想要學習從日本樂天訂房系統去訂到便宜房間的朋友，可以仔細參考這篇文章，確認好每個訂房步驟。

【日本樂天訂房網站教學】

訂房開始之前，您一定得加入會員、註冊申請一個樂天帳號，才可以使用日本樂天訂房系統。

下圖是日本樂天旅遊的首頁，訂房間是選擇”国内宿泊”那個(預設)。

您可以直接從左邊的搜尋列，設定好日期、房間數、人數、宿泊地就可以按”檢索”去搜尋房間。

我會習慣用旁邊”地図から探す“(從地圖尋找)去選擇住宿的地點，地點上會劃分的比較細。

右上角可以LOGIN登入，不過您沒有LOGIN也沒關係，等一下訂房時一定會請您登入。

本文章以尋找”東京-上野”的住宿為範例，地圖大區塊當然是找”首都圈-東京”的部分。

點擊”東京”進去之後，會出現東京近郊的圖示，上野當然是選擇”東京23區內”。

您也可以點選下面”主要車站”去尋找，畢竟我們通常都會選擇住宿在車站附近。

如果點選”東京23區”則是會出現下面的地圖選項讓您選擇。

這個動作只是讓您選擇”您要找哪個地點的住宿”，大家訂房前，心裡應該都有想法要住宿在哪了吧!

接下來這裡就是主要的訂房搜尋頁面了。

左邊的搜尋介面就是您主要必須設訂的選項，請先設定好進房與退房的日期、房間數、人數。

チェックイン(CHECK IN)、チェックアウト(CHECK OUT)、ご利用部屋数(預訂房間數)、1部屋ご利用人数(一間房間的利用人數)

“宿泊地”可以看到上野・浅草・両国・足利是合在一起的選擇的，您可以拉左下方的選項去單獨選擇”上野”。

如果您想更改宿泊地的選擇，也可以在左下方這裡快速切換到如”池袋・赤羽・板橋・練馬”的住宿地點選擇。

“合計料金(1泊)”，一晚的住宿金額，可以幫您設定住宿一晚的費用上下限。

雖然解釋了那麼多，但實際上我們在訂房時通常只要選擇日期、人數跟宿泊地就可以按”檢索“去搜尋了!

預設的排列順序會以”おすすめ順(依推薦的順序排列)”方式排列，這是樂天訂房推薦的順序，促銷的房間可能常出現在這邊。

“地図上に表示”則是在地圖上表示飯店位置，建議用預設的”施設ごとに表示”就好。

切換到”評価が高い順“則會以評價高到低作排列，這個評價是樂天訂房使用者住宿經驗的評分，

理論上是可以看到哪些是大家認為整體評價高的飯店，如下面上野東金屋就是大家一致推薦的上野住宿。

但通常我會選擇”料金の安い順“，按照料金便宜的順序排列，從便宜的房間去找CP值高的乾淨住宿。

評價高的飯店不一定是最貴的，但整體滿意度是住宿客人覺得最滿意的。

按照推薦的順序則是有可能出現促銷價格，雖然可能不是最便宜，但可能是最划算的住宿，就是官方很推薦的住宿。

另外像是評價普遍不錯的飯店，如Richmond hotel等，也會常出現在推薦的排列上方。

如我使用”料金の安い順”，找到價格最便宜的這間”ホテルマイステイズ上野入谷口“的住宿。

大部分的使用者應該都看不懂這麼一長串的日文飯店吧!這時候您把飯店名字GOOGLE一下就可以了。

GOOGLE就可以找到原來”ホテルマイステイズ上野入谷口”，就是HOTEL MYSTAYS 上野入谷口這間。

注意一下是否含是禁菸房或者是否含有早晚餐。朝食(早餐)，夕食(晚餐)。なし(沒有)，あり(有)。

通常我也會點選下方的”予約可能な宿泊プランをすべて見る“，稍微看一下有沒有其它房型可以選擇，

但通常列在最上面的就會是最便宜的房型了。確認您要的房間之後，點選紅色按鍵”予約“。

注意這裡都是”税抜”的價格，也就是都還沒加入消費稅喔!

STEP1，確認您的訂購資料，請仔細看一下設施名、部屋TYPE、進房退房日期跟人數之類跟總價格之類的。

這裡就會變成含稅的總價格，剛剛税抜的價格還要加上8%消費稅。

頁面再拉下來，這裡就要輸入一開始請您註冊的樂天帳號密碼登入。

STEP2 情報入力

宿泊者姓名，可以輸入您的英文姓名，建議您輸入護照上的英文姓名。

當然如果您是幫別人訂房，這邊就請輸入該住宿者的資料。您的樂天帳號不一定只能訂自己的房間。

(如果您有要請飯店代收包裹，飯店看到跟當天住宿房客的英文姓名相同通常都會幫忙代收，但還是建議知會一下飯店。)

姓名下面有一個要選擇”男性X人、女性X人”的選項，樂天訂房系統這裡您一定要輸入。

通常我們按的太順，都會忽略到這邊要選擇，這裡沒輸入的話，等一下就會跳出error訊息請您輸入了。

接著輸入住宿者的連絡電話跟check in時間。

接下來是支付費用方法選擇(支払い方法)

多半的房間是不用收取訂預訂的費用，但有少數特價的房間是規定要online信用卡支付才會有優惠。

通常我都是點選”現金で支払う”，宿泊料金到住宿現場再以現金的方式支付。

點選現金で支払う會比較推薦，因為如果您之後必須取消，就不用煩惱退費衍生的問題等。

(其實大部分可刷卡的商務旅館，到了現場還是可以用信用卡付款結帳的。)

最重要的地方來了，也是凱子凱一直提醒大家最需要的地方，那就是最下方的”取消規定“。

如下面這個範例：

当日：宿泊料金の ８０％ (當日取消，要付80%的住宿費用)

前日：宿泊料金の２０％ (住宿前一天取消，要付20%的住宿費用)

連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％ (沒聯絡且沒有來住宿者，要付100%的住宿費用)

依這個範例的話，您如果要取消，一定要在住宿前兩天取消，否則一定會被收取取消規定。

每間飯店的取消規定都不一樣，訂房前您一定要看清楚，確認都沒問題再按最下面紅色按鈕”予約”。

國外的訂房網站很多都是要先支付房間費用，也多半在住宿前三天就無法取消。

日系訂房網站給我們那麼多方便，請大家一定要看清楚各間飯店的取消規定，不要造成濫用的情形發生。

最後再確認一次訂房資料，一樣按下紅色的”予約”按鈕就可以完成預約。

熟悉之後您會覺得超簡單，凱子凱現在訂一間房間根本用不到三分鐘呀!

STEP3 予約成立會出現<予約受付番號>，出現到這個頁面才算預約成功喔!

您的信箱也會收到樂天寄來的訂房確認信件

[補充1]

有些飯店在料金前面這一欄會有備考欄，如果您對飯店有什麼問題(如可否代收包裹、小孩住宿費用、早餐問題..等)，

可以在這邊用簡單的英或日文填寫，飯店看到的話通常會回覆到您的私人信箱。

[補充2]

在選擇每一間房間時，可以點它飯店的名字進去看一下飯店的評價。

如這間飯店點擊進去就可以看到客人的意見，整體評分3.62分，地圖acccess的資訊等等，提供您訂房時的參考。

[補充3] 其它間旅館取消規定比較

再舉個例子，下面這是別間飯店的取消規定，住宿當天取消會收取50%的住宿費用，若沒有聯絡而不住宿者則罰100%。

如果以下面這個住宿規定，最晚住宿前一天一定要取消訂房。

再如下面取消規定:

當天100%;前一天取消80%;前兩天取消50%;前三天取消30%;前5天取消20%，所以您最晚住宿前六天要取消。

因為是用日系的訂房網頁，日本跟台灣是有一個小時時差問題，建議您若要取消就盡早處理，以產生不必要的問題。

大部分的商務旅館通常都是3天之內取消才會收取消費用，嚴格一點的就7天以內，每間飯店的規定都不一樣。

如果是和室旅館則是通常七天內取消會被收取消費用(如下圖)，畢竟這些旅館有可能都還要幫客人準備晚餐，若取消會比較麻煩些。

【如何取消訂房?】

回到樂天訂房首頁，點選右上角的“予約の確認・キャンセル”選項，就可以進入下面頁面。

點選”現在の予約“，就可以看到目前已經訂到的房間。

可以看到”予約状況”顯示著：予約完了。”宿泊施設確認済”則是代表飯店業者已經確認完成。

如果您要取消，就在該訂單的右邊會有一個”キャンセル“的選項，就是英文cancel的意思，在這裡取消訂房。

按下”キャンセル”鍵之後會出限下面頁面，請再確認一下取消規定，是否會被酌收取消費用。

確定要取消的話，請點選下面“一室キャンセル“那個按鈕，就可以完成取消動作。

出現キャンセル予約番號就代表取消訂房成功了，下面則是問您要不要寄確認取消信到您的信箱。

通常我都會寄確認取消信到我的信箱備份

再去收信就可以收到確認取消信件了。

只要在免費取消規定的時間內取消訂房，都不會有任何費用的問題，所以才一再提醒您仔細確認每次訂房的取消規定。

想要看過去的預約或者已經取消的訂房，也可以到下面這個頁面。

可以看到”キャンセル完了”就是代表已經取消完了!

過去的預約(已經住宿完畢)也可以在這個頁面找到

眼尖的朋友可以看到，最後我住這間房間的費用竟然是￥7440，跟一開始訂房教學的￥11160怎麼差那麼多!

沒錯，這就是凱子凱很推薦日本樂天訂房的原因，樂天訂房很常放出一些促銷，比jalan還更常看到。

其實jalan的訂房頁面我看的比較習慣，樂天一開始使用會覺得頁面太複雜，

但當您使用習慣了之後，這兩個日系訂房網頁就是您找日本便宜住宿的好幫手，尤其是樂天真得很常放出優惠房型喔!

【JALAN與日本樂天訂房的差異點】

JALAN也是我非常常用的日系訂房網站，詳細訂房教學請看下面。

【JALAN訂房教學】日本最推薦的訂房網站(じゃらん日文網頁)~超詳細完整版本、必學會。註冊/訂房/取消/比價/看評價/使用COUPON。(請先看前題~千萬不要當一個失格的旅客) 

其實兩種訂房系統都差不多，搜尋出來的資料也是大同小異，不同的飯店則是有互補的效果。

如果有時間的朋友，甚至可以用您在JALAN查的飯店價格，再拿去跟樂天作比較，找便宜的一邊去訂房。

但兩個系統在使用上，搜尋出來的結果”價格”表達方式有點不太一樣。

以下圖的上野東金屋HOTEL來說，假設您選擇連續兩晚的住宿，那樂天會把兩晚的總價合併在一起算，再去按照價格高低去排序。

也就是說如果您在樂天訂房選擇連續兩晚以上的住宿，看到的會是多晚的住宿”總價格”。

但JALAN訂房則會依最便宜那晚的價格去排序，而且僅顯示當晚的價格。

實際上您要住宿多晚的話，還要點進去詳細看總價格。

因此若您使用JALAN系統去訂房而選擇多晚的住宿，您一定要點進去看”每晚“的房價差異(如下圖)，再去決定是否訂房。

再舉個JALAN的例子，如下面HOTEL MYSTAYS上野稻核町這間，我搜尋兩晚房價，排序出來竟然是顯示￥6666。

點選進去看之後，發現第二晚因為是禮拜六假日的住宿，就會貴上許多，這樣總價格可能就不是最便宜了。

這樣比較，大家應該就知道凱子凱要說明的意思了吧!

這樣會有什麼差別呢??? 日本禮拜六晚上的住宿會貴上很多，

假設A飯店平日住宿價格￥8000、假日住宿價格￥15000，您連續住兩晚就是￥23000。

而B飯店平日住宿價格￥10000，假日住宿價格￥12000，那麼連續住兩晚的價格會是￥22000。

以JALAN系統來說的話，若選擇價格高低排序，JALAN會把A飯店排在前面，因為單晚住宿￥8000會比較低。

但以樂天系統來說，因為是以兩晚”總價”來排序，就會把B飯店排在前面。

大家在兩個系統蒐尋比價時可以留意一下搜尋排序方式的差異，也要注意住宿總價格是否”含稅”。

日本樂天訂房跟JALAN哪個好? 推薦哪個? 

只能跟您說如果您會用的話，兩個都超好用，兩個都可以用，相同的日期跟旅館，誰可以幫我找到最便宜的價格我就用誰。

【樂天點 數與 ラ・クーポン(RaCoupon) 的使用方式教學】

每次住宿完，樂天跟JALAN一樣都有點數可以回饋，在下次住宿又可以折抵使用。

個人PAGE頁面就可以看到目前保有的點數跟可使用的COUPON等。

[點數(ポイント)的折抵方式]

您在訂房時就會看到”ポイント利用“的選項，它是以100點為單位去折抵的，

如下圖我有843點，取整數的話我可以一次用掉800點，折抵後的金額就會顯示在下方。

[coupon(クーポン)的使用方式]

樂天的ラ・クーポン(RaCoupon) 是很熱門的，一聽到有消息就要快點去搶，先GET了再說，因為數量通常都有限，被拿完了就不發放了。

通常都是限制滿多少錢的房間可以折抵多少錢，有時候真的會有很大的優惠折扣喔!

看我一次領取了那麼多coupon

但不是所有的旅館都可以折抵，您在搜尋出旅館知後，下面有這種coupon提示可使用的訊息才可以適用折抵。

一樣在訂房頁面會有一個”クーポン利用“的選項可以選擇。

在這裡就可以選擇您目前擁有可以使用折抵的coupon。

coupon折抵完，如果您還有樂天點數，也是可以同時利用coupon跟點數的。

*文章的最後，凱子凱還是再度提醒大家，日本人給了旅客這麼大的福利，不用預付訂金或預繳房價就可以訂房。

我們一定要好好愛護JALAN跟日本樂天訂房這兩個系統，千萬不要造成濫用!!

如果大家訂了房都不去住、也不賠償任何住宿費用，那搞不好以後大家都沒得用了!

請確認好凱子凱提供的每項訂房步驟，尤其是各飯店的取消規定一定要看清楚，一定要記好最晚哪天要取消。

想想看，如果您是業者，您總不希望一堆人訂了房間之後不來住宿吧。喜歡這個國家，就請好好遵守這個國家的規則。

—

原文紀錄於：2016.7.2

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