疫情過後,日本很多服務都趨向於電子化,現在JR東日本的鐵路周遊券可以在售票機購票與劃位了。

由於疫情的原因,現在都提倡盡量減少人與人的接觸,現在的JR PASS也都將車票磁卡化,直接走自動檢票機進出,已經不用再走人工窗口驗票了。

過去持JR PASS,我們習慣在綠色窗口(みどりの窓口)請服務人員幫忙劃位,線上劃位系統現在也有中文版,外國旅客也可以直接到售票機劃指定席座位!

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您只要在JR東日本主要車站找到有貼"JR-EAST RAIL PASS"這種售票機,旁邊通常會有個可以掃護照的裝置,這種就可以自行購買JR PASS。

劃位更是簡單,JR車站內幾乎都能找到"指定席售票機"可以劃指定席座位或取票。

但也不得不提醒大家,外國旅客使用的JR PASS還是比較建議在海外旅行社就先買好,票價才會便宜,您到日本現地購買的價格就是原價喔!!

另外,JR東日本目前有部分的鐵路周遊券已經開放給在日本工作或讀書的外國人購買,持外國人護照也有機會使用,已經不再限制只有"短期滯在"簽證的旅客。

【如何買到便宜JR PASS?】日本國鐵JR PASS全國版/JR東日本PASS(東北、長野新潟)/JR西日本PASS。在日本國外購買兌換票會比國內便宜。推薦JR PASS購買地點

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<外國旅客推薦購買JR PASS的網站> *在海外旅行社購入的票價會比在日本便宜

KLOOK購買各種日本JR PASS  https://www.klook.com/zh-TW/japan-rail-jr-pass/

KKday購買日本JR PASS https://event.kkday.com/zh-tw/topic/japan/jrpass

Wamazing(完美行)購買JR PASS https://tw.wamazing.com/ticket

jrpass.com https://www.jrpass.com/zh-tw/regional-passes


【「JR東日本網路訂票系統」與「JR EAST PASS」的重大變更】2021/4月之後

外國旅客目前會比較希望的是"如何在售票機劃位JR PASS的指定席?"。

現在JR東日本劃位的方式有很多種選擇:找JR東日本旅遊服務中心或みどりの窓口、線上自行預先劃位後取票、售票機劃位...三種方式皆可。

如果您不想操作售票機,依舊是可以走人工窗口劃位服務。(畢竟起訖站名稱是要輸入英文,應該有很多人不知道日本這些地名的唸法)

像如果您已經預先安排好這五天每班新幹線或特急的班次與時間,直接寫好表單,找JR東日本旅遊服務中心或みどりの窓口直接人工劃位會比較快速。

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JR東日本運用鐵路周遊券的幾個重要網頁敬請參考:

鐵路周遊券的銷售與兌換地點 https://www.jreast.co.jp/tc/ticketwindow/?selectPass=eastNN

(主要) JR東日本線上預約指定席頁面 https://www.eki-net.com/zh-CHT/jreast-train-reservation/Top/Index

在網上預訂指定席車票的取票方式,在本文最下方處會有補充!!

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<小提醒>

根據過去在eki-net(えきねっと)的劃位經驗,必須提醒大家在網站預約指定席,要注意是否有手續費用以及指定席票券領取時間問題

有時候您未必能在前一天晚上領取到指定席車票,而預訂時若要填寫信用卡資料,是有可能被收取手續或票價費用的。

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一般來說,網站預訂指定席我多半是在預約比較難訂的特色列車時使用,比如東日本的愉快列車、蒸汽火車等

若您只是要劃位一般的新幹線或特急指定席,我認為您還是直接走人工窗口,或者直接在售票機前面按一按,對外國旅客來說會比較省事。

eki-net網站的進步算是有了中文頁面,讓外國旅客更容易劃位使用,實際上的eki-net的操作方式跟指定席劃位規則應該跟過去都還是相同的!!   

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訪日外国人旅行者向け鉄道パス「JR EAST PASS」などがさらに使いやすくなります

訪日外國觀光客專用的「JR 東日本網路訂票系統」將更加方便易用

えきねっと20周年!ついに大きく進化します

「えきねっと」が大きく進化します!

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1.(購票)【利用指定席售票機。購買JR東日本鐵路周遊券】

這是2021年4月開始的新服務

JR東日本PDF檔連結 https://www.jreast.co.jp/tc/downloads/pdf/passport_operation_tc.pdf

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裝有"護照讀取器"指定席售票機的設置地點

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以上主要車站通常都找得到旁邊有一台可以掃護照裝置的售票機(護照讀取器),這種才可以購買鐵路周遊券喔!!

(下圖在東京車站拍攝,7-10是一般指定席售票機,11號這台才有掃護照的裝置、要用這台。)

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上面PDF檔教學應該很清楚了,我這邊只是重複實際更清楚的售票機畫面給大家參考。

您只要切換到"中文"語言,我想一切就沒問題了!!

下面有個"JAPAN RAIL PASS",全國版鐵路周遊券也可以在這邊購票,但日本現地購買全國版JR PASS的價格是比較貴的喔!!

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購票、使用優惠車票預訂指定座席、取消特惠車票指定座席,都可以在這台售票機操作。

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若要購買JR PASS,當然是選擇"Rail Pass for non-Japanese nationals"

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JR東日本的鐵路周遊券,包括JR東京廣域PASS、JR東北/長野、北陸拱型PASS、JR東日本&南北海道PASS、JR東北&南北海道PASS,都可在這台售票機購票!

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需要選擇周遊券的起始使用日期

目前JR東日本PASS都改為連續天數使用型的車票了~

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選擇乘車人數

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確認您的購票資格

JR東日本多張鐵路周遊券已經開放給持外國護照的旅客購買

但有部分跨到不同區域JR鐵路公司的周遊券仍是只有"短期逗留"的訪日旅客才可買

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放護照了

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將"護照的照片頁面"放置在旁邊這台讀取護照的機器掃描驗證

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讀取完畢

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確認您要購買的JR PASS與開始使用日期,後續付款之後就能拿到JR PASS了~

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直接看影片操作


2.(劃位)【JR東日本-指定席售票機與自動檢票機的使用方法】

已經持有JR PASS的旅客,最想知道應該就是指定售票機如何劃位指定席!!

這個就不需要特別找有掃護照裝置的機器了,只要在"指定售票機"都可輕鬆劃位。

操作步驟如下圖:

https://www.jreast.co.jp/tc/downloads/pdf/mv_operation_tc.pdf

重點就是將已持有的"鐵路周遊券"放入自動售票機去驗證

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第一件最重要的事情就是請切為"中文"語言顯示

接著選擇"指定座席"

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持有JR PASS想劃位指定席

必須選擇"使用優惠車票預訂指定座席"這個 (重點!!)

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若您是多人要同時劃位,請一張一張放入車票,不要一次全投入喔!!

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接著就選擇出發站/到達站(英文輸入)、乘車日期跟時刻去搜尋班次

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選擇列車組合跟座席

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這樣就可以使用已持有的鐵路周遊券在"指定席售票機"劃位了。

疫情之後有了這點重大改變,我想對於外國旅客來說,持有JR PASS要劃位是更加方便的一件事情了!!

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<實際操作>

我提供我實際在JR售票機,利用JR PASS劃位指定席的日文介面給大家參考,跟上面官方教學是相同的。

(以下我是在JR北海道的車站劃位的,操作方式大同小異)

JR的"指定席售票機"應該都蠻好找到的~

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選擇"指定席"

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如果您是持JR PASS來劃位指定席,因為這屬於優惠車票,因此關鍵字是要找"おトクなきっぷ"的座席指定。

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首先要放入您的JR PASS

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若您是多人要同時劃位,請一張一張單獨放入,不要一次全部放入喔!

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所有人的JR PASS放入之後,請選擇"插入完了"

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若您的JR PASS是有限制可使用幾次指定席,這邊會提示。

若您的JR PASS是可以無限次使用指定席座席,那就略過這畫面。

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選擇出發站跟到著站、日期、時刻、人數

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日文介面當然出現的就是五十音。

完全看不懂的朋友,請務必使用中文語言進入劃位,車站名稱會要您用英文輸入。

但實際上...各位並不一定都知道車站名稱的日文唸法,那可能就不知道如何用英文輸入出發/到著站名。

遇到這種況狀...您就google一下吧!!

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日文版跟中文版我當然都操作過

比如我要到"釧路"(くしろ、Kushiro),日文會輸入"く"開頭,中文介面輸入"Ku",就會出現可能的車站名稱。

若您在JR東日本車站的範圍可能比較大,那就要想辦法輸入正確的地名英文拼音。總之~Google一下吧!!

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選定好之後搜尋班次

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選擇想搭乘的班次

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選擇座位

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最終確認車次

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取得指定席車票

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看完以上實際利用JR PASS來劃位指定席位置之後,我想各位應該會覺得...不知道地名的日文唸法,真的會有點麻煩呢!!

因此,若您要一次劃位多張指定席座位,我個人是覺得還是照過去的方式,直接寫一張單子,到綠色窗口或者JR服務中心找人工幫忙劃位比較快吧~

至於已劃位完的指定席,若要更改班次,我實際使用指定席售票機換票好像都會失敗...最後我是走人工窗口直接幫我換票~

整體使用下來的感覺是:臨時要劃位、自己來可能比較快速、免排隊,又或者要劃指定席的班次不多,用這種指定席售票機會比較方便。

若您習慣已事先規劃好行程,已經查好每天的班次,或許可以列一張表,直接走人工窗口一次劃好指定席會比較省時間。

以上實際使用經驗參考


【已在eki-net預約完車票,如何在售票機取票?】

若您已經在eki-net預約完指定席車票,可以參考下面方法,可在售票機取已經預約的車票。

*周遊券・指定席・車票領取方法 https://www.eki-net.com/top/tr/guide/receive/

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在"指定售票機取票"時又分為:(或者您也可以在窗口取票)

(1) 使用信用卡發行車票

(2) 使用二維條碼發行車票

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售票機裡面會有讓您選擇"領取網上預訂的指定座席票"選項

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如果是使用二維條碼取票,可以看到售票機下方有個QR CODE掃描裝置

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*原文撰寫於:2022/10/29

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