【日本涵蓋COVID-19的醫療保險】完美行WAmazing 代理「損害保險JAPAN」投保教學、台灣現地即可投保(免VPN)、任何年齡皆可保、客服電話、去日本擔心昂貴醫療費用可考慮買個保障、前一天可免費取消
Last Updated on 2024 年 6 月 12 日 by 凱子凱
目前國內保險公司的旅平險多半都把COVID-19的就醫，排除在海外突發疾病之外了，到海外旅遊的保障其實不太夠。
我們外國旅客在日本就醫的費用將會非常昂貴，為了擔心在日本染疫而需要就醫，可以考慮加保日本當地民間醫療保險。
「完美行WAmazing 」代理的「損害保險JAPAN株式會社」，是日本大型保險公司，有特別提供給訪日外國人的醫療保險。
投保僅需3分鐘，相當簡單！投保頁面 https://tw.wamazing.com/insurance
旅遊險/汽機車險/意外險-比價可試試：易安網｜簡單、快速的線上投保平台
<2023/11/10更新>
重要：完美行代理的日本醫療保險，目前暫時停止投保，系統暫時關閉。(本文已不再更新)
詳細原因我也不確定，據說是調整保險商品內容，系統暫時作維護，重新開放的日期也尚未得知。
近期發現凱大群組內蠻多群友很推薦完美行保險，看起來還是蠻多人在投保此項商品，
畢竟它包括在日本境內發生的醫療險跟意外險，舉凡新冠、突發疾病、滑雪受傷都有給付。期待這個好用的保險未來可以重新復出。
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投保平台：Wamazing完美行+損害保險日本株式會社
https://tw.wamazing.com/insurance
(保額1000萬日圓、最多31天、前一天14:59前可免費取消、可用台灣IP投保)
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完美行WAmazing代理「損害保險JAPAN株式會社」的優勢：
1.免VPN、在日本海外也可輕鬆投保，第一天抵達日本就可承保
2.全中文投保頁面，只需三分鐘即可搞定
3.保費較另一家”東京海上日動“便宜
4.保險生效日前一天14:59(日本時間)前可免費取消
5.任何年齡皆可保(保費相同)
優點：保障包含新冠肺炎、在出發前即可線上購買非常方便、不需要VPN
★關於完美行代理販售的「訪日外國人專用旅行保險」★
・使用完美行服務即可線上加保的訪日外國人專用旅平險。
・支援在日本期間的新型冠狀病毒相關治療、移送。
・由日本知名保險公司「損害保險JAPAN株式會社」負責理賠手續。
・停留日本期間提供24小時365天英語、中文的客服對應。
・受傷或生病時由保險公司支付在日期間的醫療費，看醫生不需當場付款。
*2023/1/10重要通知：
1.原先完美行是主打「非現金醫療服務、無需顧客當場付款」
但由於目前日本第八波疫情上升，醫療機構的患者也越來越多，若透過客服介紹”能支援非現金支付的醫療機構”可能會需要較長的等待時間。
因此，有投保「完美行WAmazing」代理日本醫療保險的旅客，若在日本旅遊途中感到身體不適的情況，
可以自行找飯店附近的診所進行看診，並由旅客這邊先代付醫療費用，也請務必領取收據，後續再向完美行客服申請保險理賠。
2.完美行WAmazing這邊只是代理的平台，實際上旅客在日本需要用到外國旅客專用保險這樣服務，都是由「損害保險JAPAN株式會社」所負責，
而這家保險公司又將客服的部分外包給Emergency Assistance Japan（EAJ），
因此在專業保險上的詢問，客服有可能還需跟保險公司確認，希望客服群的教育訓練跟經驗可以更加完善。
💁♂️簡單說‼
若您在日本旅遊感到身體不適的狀況，仍是建議優先聯絡「損害保險JAPAN株式會社」的客服專線尋求相關協助。
若保險公司的客服有不夠周全的地方、又或者聯絡不上的情況，若身體不適希望快點找鄰近的醫院診所就醫，也是可以的，
則改用「後續請款」的方式，後續可憑醫療收據向「完美行客服」提出。
【為何要選擇投保日本當地醫療保險?】
日本政府並沒有強制規定訪日外國旅客必須投保醫療保險，這純粹是看個人需求而定。
但日本政府也希望宣傳給訪日外國旅客知道，關於外國人在日本的醫療費用將會非常昂貴，若欠繳醫療費用也有可能導致後續無法入境。
因此，日本政府觀光廳本身也有建議「東京海上日動」的民間醫療保險，提供給訪日外國人選擇投保~
然而…”東京海上日動”這家的保險必須使用日本IP才能投保，您可能必須花點時間利用VPN到日本網路再投保，否則您落地到日本才投保，保障會從第二天才開始算！
而「完美行WAmazing」的代理這家「損害保險JAPAN株式會社」直接在日本海外即可輕鬆投保，保障從旅程的第一天開始算！
*目前日本有提供給外國旅客投保的民間醫療保險僅有兩家：
*最主要選擇日本當地民間醫療保險的優勢是：
A.有包含感染新冠病毒的相關費用
B.有中文與英文服務外國旅客
C.這不僅是保障感染COVID-19而已，於日本停留期間若受傷、生病的相關治療與移送費用都涵蓋
我想對於語言不通的外國旅客來說，要尋找醫院、在醫院就診時需要翻譯，萬一不幸遇到需要就醫的狀況，應該有機會幫上很大的忙。
另外就是”非現金的醫療服務”，若可以由保險公司這邊幫忙支付治療費用或醫藥費用，那就不用擔心帶到日本現金不夠的問題。
若您有緊急要聯絡的事項，也可以透過以下網頁：
https://wamazing.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new?
承保公司為「損害保險JAPAN株式會社」，是日本知名的大型保險公司。
*後記：完美行代理販售的保險後續在網路上有看到一些關於客服的爭議，看起來都是比較像是委外的外語客服的教育訓練還不夠完善。
這點也有請完美行這邊趕緊加強改進，日本邊境剛解封三個月以來實在是有遇到比較多的狀況，希望後續能持續改進，讓這個保險可以幫助更多訪日外國旅客。
完美行也告知「損害保險JAPAN」在日本數一數二的保險公司，理賠上是比較不會刁難的。
如果是我自己遇到需要協助或理賠的狀況，我想我會努力跟客服溝通，爭取到自己該有的權益的！
您可以看到下圖，我已經在完美行代理的保險完成三份保單了！
真的自己有在投保的，才會分享給大家~
我自己是覺得有必要啦，給自己跟家人在旅途上多個保障。
保險本來就是”保大不保小”，萬一我在日本旅遊途中真的不幸確診且達到需要治療或者住院的程度，那就派得上用場了。
*與台灣國內的保險相比*
下圖這張是安達產險的保障內容，也是目前台灣國內極少數給付海外突發疾病有涵蓋COVID-19的保險公司。
但您是否真的有看過安達的保障內容呢？
以500萬保額為例，海外突發疾病”門診或急診”的醫療費用險金竟然只有3000元台幣…>>
您在台灣有健保之下看急診都要一定費用了，更何況是在日本就醫的費用，我個人是覺得3000元應該是很不夠。
至於海外突發疾病”住院”醫療費用保險金則有達30萬，萬一真的遇到需要住院的情況下，我認為這是對現況比較有實際幫助的！
但整體來說，您真的可以發現日本民間醫療保險的保障是比較足夠的，而且是針對訪日外國人旅客所設計。
回到保險的觀念就是”保大不保小”，我們真的不怕那一萬，而是怕有個”萬一”啊！
雖然新冠病毒變異到Omicron的重症率並不高，但全世界的疫情可能因為病毒不斷地變異而再起，我自己是比較傾向於花點小錢、幫自己與家人買個保障。
*台灣國內與日本保費的考量*
2022年底我已經前往日本旅遊三次了，我很知道旅客的心情。
疫情後要比疫情前多花這筆在日本的醫療保險費用，大家都希望可以盡量減少保費上的支出。
我認為這是您自己可以去評估的！
“完美行WAmazing“代理這個醫療保險並不只是專門for新冠染疫而已，而是包含停留於日本期間因意外而受傷、或因生病而需就醫治療時的保障。
那麼，您在台灣買旅平險的保額就可以比先前減少一些，把省下來的保費拿來付日本民間醫療保險的保費，我認為這樣是較為實際的！
這樣您不僅享有雙重保障，也讓您在日本旅遊時不用擔心萬一染疫等突發疾病，造成在當地昂貴的醫療費用發生。
【萬一發生事故的聯繫電話】
*於完美行WAmazing官網投保成功之後，會收到以下信件，裡面會有聯繫的電話。
萬一發生事故，需前往醫療機構就診時請透過以下方式聯絡
損保JAPAN【保險金索賠客服中心】
電話：03-6311-5857
營業時間 24小時365天（全年無休息日）
※客服窗口可使用的語言為 英文、 中文、 韓文。首先用英文詢問客戶希望的語言，如果希望中文或韓文，將轉接到相應的客服人員。
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*上面是保險公司的客服，下面則是完美行提供口譯的客服。
客服中心的服務：客服專線提供簡單的口譯服務、交通搭乘指南，以及合作APP與網站的使用方式，亦適用於受傷、生病以外的情況
受理時間（日本時間） 平日、週末及國定假日皆為9:00～17:00
客服電話：
0120-252-202（中文）
0120-252-101（英文）
在日本打國際電話，請使用skype比較便宜：
[出國必備手機APP] <SKYPE> 打日本電話、國外打回台灣、打國內市話便宜的方法、不用再打昂貴的國際電話啦!
【保費】
我先前在”東京海上日動“投保相同的日本民間醫療保險，8天是3260日圓。
您可以看到”完美行WAmazing“這邊是8天3090日圓，保費是比較便宜的。
目前日本可以投保的兩家民間醫療保險，保額上限都是1000萬日圓。
【完美行WAmazing 代理「損害保險JAPAN」保險。投保教學】
完美行WAmazing代理保險投保頁面 https://tw.wamazing.com/insurance
完美行WAmazing 代理的日本醫療保險投保實在非常簡單，實際上真的只要3分鐘就可以搞定！
建議先在完美行網站註冊，接著馬上就填入保險資料投保~
只需要填英文姓名、出生年月日、出入境時間這些，不需要填護照號碼。
第一次使用會需要新增信用卡，後續就可以直接帶出。
您可以用您的帳號幫家人一起投保，不用開太多帳號，直接掛您下面即可。
像後續我幫老婆小孩投保，填2人以上是沒問題的~
真的只需要填這些資料，手續越簡單越好，不是嗎？
這次買9天，費用是3335日圓。
這邊也會提示您在保險生效日前一天的14:59之前可免費取消。
注意這是日本時間，換算成台灣時間就是13:59。
確認完資料，預約下去，保費就會被刷掉了。
因為是日本的網站，會以日幣扣款喔！
從”訂單一覽”裡面的”預約中訂單”可以查看目前的保單內容
商品名稱：訪日旅行保險
下面可以點選”確認保險單”
這份保單的”旅行者保險卡“，下面有損保JAPAN的客服電話，跟保單信件當中的電話是相同的。(03-6311-5857)
我想後續要找客服、要申請理賠，就是利用這個”被保險人編號”去查詢吧!!
補償內容及保險金額，治療費用上限就是1000萬日圓。
訪日外國人專用保險的重要事項，打開會是下面更進一步的保險補償內容說明。
想詳細了解此份保單的朋友，下面兩張說明圖可以仔細研究一下。
後續您也會收到”完美行WAmazing“寄來的保單確認購買信，這樣才有確認到投保成功喔！！
<延伸閱讀>
【日本當地醫療保險】東京海上日動-投保教學、必須用VPN、保額與保費說明、出發前如何投保? (日本政府觀光局提供給訪日外國人、涵蓋COVID-19的海外旅遊保險)
<官方問與答>
是否有年齡限制？
沒有年齡限制。保費不分年齡，均一收費。
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受保內容
購買保險前
購買保險後
因感染新冠肺炎而需要治療時，停留日本期間所需的治療費以及需回國接受緊急治療時所產生的交通費等，亦在訪日外國人專用的海外旅遊險醫療補償適用範圍內。
而所謂的停留日本期間，是指在保險期內進行的旅遊，即自完成日本入境手續後至出境手續結束前的期間。
至於返國後等在日本出境手續完成後所產生的治療費用均不在適用範圍內，敬請留意。
需於保險生效期間內發病，且於日本國內進行治療才可獲得理賠。
此外，在已聯絡客服專線的情況下，於指定醫院經醫師診斷並被確診為陽性，期間住院接受治療的費用、在醫師指示下於飯店內進行醫護療養的費用，亦屬於保險的理賠範圍內。
具體而言，就醫前請先撥打保單上的客服專線聯絡保險公司，取得所需的確切指示暨說明。
在日本旅遊時
<Wamazing其它補充>
*Wamazing是日本一間日本旅遊服務行程提供的業者，可以參考我部落格內的介紹文喔！
【日本滑雪情報網站】Wamazing Snow：可預訂纜車一日券、滑雪課程、滑雪場週邊住宿(完美行)
【WAmazing】日本免費網卡使用/JR西日本交通票券、JR東京廣域周遊券
Wamazing 完美行 日本旅遊服務
APP會員安裝登錄：WAmazing APP－搜羅日本全國酒店&交通飲食情報,遊日必備
SNOW(滑雪行程/票券)：https://tw.wamazing.com/snow/
交通(票券)：https://tw.wamazing.com/ticket
溫泉(住宿)：https://tw.wamazing.com/yado/onsen
線上免稅購物：https://tw.wamazing.com/kaimono/
體驗行程：https://tw.wamazing.com/activity
完美行網站提供蠻多日本旅遊服務的，於官網投保日本醫療保險，有時候也會有活動可以填問券獲得日圓優惠券或免費的上網SIM卡。
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補充：投保時的確認事宜
常見問題的回答彙整如下，請務必詳細閱讀。若有任何問題或疑慮，請於入境日本前洽詢。
●接受非現金支付的醫療及看診時的流程
STEP1：聯絡事故支援客服中心
請務必於就醫前聯絡事故支援客服中心，並聽從相關指示。
→若未聯絡事故支援客服中心而自行前往就醫，將無法接受非現金支付的看診與治療。
→事故支援客服中心的聯絡方式在加保完成後，可於完美行網站按照「我的頁面」＞保險詳細頁面＞保險證明書的流程進行確認。
→事故支援客服中心的電話為東京區域的一般電話號碼，非免費熱線。通話費用須由旅客自行負擔，敬請見諒。
→事故支援客服中心為24小時服務，但可能因忙線等而無法接通，屆時煩請稍候再撥。
→事故支援客服中心會先由日本人接聽（可應對英語、日語）。若希望中文等其他語言服務，則需轉接至各國客服中心，再由會各國語言的工作人員提供服務（轉接可能需1～2分鐘）
→若確診新冠肺炎（包含有確診疑慮的旅客），依日本行政法規規定，旅客須遵循所在地之地方政府的指示進行就診或療養。屆時將無法適用一般非現金支付服務。（事故支援客服中心會確認所在地的外語服務窗口及發燒診療的相關資訊，並通知加保人。而加保人則需自行向外語服務窗口洽詢。）
STEP2：前往指定醫療機構接受診療
請務必前往由事故支援客服中心指定的醫療機構就診。
→若未與事故支援客服中心聯絡，或前往非指定之醫療機構就醫，將無法接受非現金支付的看診與治療服務。
STEP3：支付醫療相關費用
→只要前往事故支援客服中心指定之醫療機構，基本上都能接受非現金支付的診療。
→視日本國內新冠肺炎的感染狀況，可能因醫療滿載而只能介紹不適用非現金支付服務之醫療機構。屆時需由旅客墊付治療費，日後再由保險公司予以補償。
→若身體不適，並在未與事故支援客服中心聯絡的情況下於飯店等介紹的醫院就醫，需先由旅客自行墊付治療費，之後再由保險予以補償。屆時請務必領取收據並妥善保管，並聯絡完美行客服申請醫療費補償。至於後續的相關手續則會由客服通知。
●適用範圍
【居留日本期間的治療費用】
適用範圍：事先聯絡事故支援客服中心後至指定醫院就診時的治療費用。
若於事前聯絡事故支援客服中心時未能接通，而自行就醫時的治療費亦為適用對象。（但須先由旅客墊付）
注）支付對象為保險生效期間內因事故所導致的傷病。若符合合約條款中明定的「不支付保險金」之項目則非適用範圍。
無法支付的主要情況：・牙科疾病・懷孕、生產、早產或流產・登山時發作的高山症等
【移送回國的費用】
適用範圍：於事前聯絡事故支援客服中心後至指定醫院就診，並經醫師診斷為「因日本國內醫療機構無法提供適切治療，不得不緊急移送回國」之情況。
非適用範圍：並未至指定醫院接受治療，也未經醫師診斷「需緊急移送回國」之情況。
【PCR檢查費用】
適用範圍：出現新冠肺炎症狀，事先聯絡事故支援客服中心後至指定醫院就診時接受的PCR檢查費用。
非適用範圍：在與事故支援客服中心聯絡前，自行使用市售PCR檢查組或至街上檢查中心等設施時的費用。即使檢驗為陽性亦不適用。
【住宿費用】
非本保險的適用範圍
【更改機票的手續費】
非本保險的適用範圍
●適用期間
適用期間內：指辦完日本入境手續起至辦完日本出境手續前的保險兼旅途期間。
適用期間外：於回國後等，在辦理完日本出境手續後產生的醫療費用等則非理賠範圍，敬請留意。
內容已確認完畢
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原文紀錄於：2023.1.10
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(本案為與完美行合作推廣。內文為自身使用經驗撰寫分享，無經任何調整修正。)
請問投保的時候名字需要用英文，那您投保的時候，名字中間的"-"，是用空白取代，還是直接刪除，讓名字的兩個英文合在一起呢？
謝謝。
版主回覆：(01/14/2023 10:37:52 PM)
我是連在一起
請問凱大，那出國的旅平險，您有比較推薦的國內保險公司嗎？
版主回覆：(02/16/2023 02:32:42 PM)
我最近兩次出門都保兆豐保險
先前有介紹日本當地的民間醫療保險，後續一直有讀者問我在國內的平安險是保哪一家？
我覺得「兆豐保險」蠻方便的，剛剛剛好看到台虎也有跟兆豐合作。(但不知道有沒有其它優惠？
1.在日本擔心感染或需要就醫的狀況，以日本民間醫療保險較有保障，就先前介紹的那兩家 https://ksk.tw/blog/post/355315633
2.後疫情時代去日本旅遊多了上面這筆當地醫療險的費用，我本身是不太喜歡花太多錢在保費上，因此旅平險的費用我就希望壓越低越好，做個基本保障即可。跟國泰、富邦比較過後，我發現兆豐保險的保費相對較為便宜。
3.不便險目前各家已恢復，但很明顯，跟疫情前相比是縮水不少。兆豐保險「方案二」就有基本的不便險，冬天去日本容易遇到下大雪的狀況，建議可以保一下。信用卡購買機票有送不便險，也是可以好好利用一下的。
4.新海外突發疾病醫療健康保險附約，保障範圍多半是不含傳染病，畢竟國內保險公司已經賠怕了！
就算有賠COVID，像是安達產險門診跟急診醫療費用只有幾千塊，保障並不夠。這部分我會略過，直接以第一項說明的日本兩家民間醫療保險為主。
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純粹是太多讀者問我這個問題了，在這邊簡單分享一下，跟兆豐沒有合作。如果您有更好的選擇，也歡迎分享給大家知道囉~
我有個奇怪的問題，一般人到日本只辦上網吃到飽，要如何打電話聯繫保險公司呢？還是我們可以去日本買易付卡呢？
版主回覆：(03/13/2023 07:50:31 PM)
Skype打日本電話很便宜
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"完美行代理的日本醫療保險，目前暫時停止投保，系統暫時關閉"
因為更換台灣代理商:
https://japan-boost-travel.clicugo.com/C/nav/tw/pts_tw
版主回覆：(02/19/2024 01:50:10 AM)
沒有跟這家合作
詳細內容我不清楚
請大家確認清楚再投保喔！