【Bic Camera 預留商品申請教學】官網可查詢商品庫存狀況，請透過線上諮詢表單聯繫各店鋪
Last Updated on 2024 年 11 月 1 日 by 凱子凱
如果您有很確定的商品會在日本Bic Camera店鋪購買，可以使用官網的「線上預留商品服務」。
店家會幫您把指定的商品先保留起來，避免熱銷產品或庫存少的商品被買走。
同時，Bic Camera的官網其實是可以直接查詢該商品在各分店的庫存狀況與販售價格。
本文提供實際在Bic官網申請線上預留商品，並實際到店鋪取件，同時也可以使用Bic Camera優惠券享免稅10%+折扣7%服務！
【日本電器】Bic Camera 網路線上預留商品服務/官網即可查商品價格、查庫存/預留商品最快60分即可取件、也可享受免稅10%+使用優惠券最高折扣7% (Big Camera預留商品申請教學)
*2024.5更新：聯繫Bic Camera店鋪的方式
Bic Camera這邊建議，大家對於店內的庫存確認、商品預留、結帳相關、某商品是否可以使用優惠券等問題，
可以在線上填寫這個【Bic 顧客意見表單】表單，內容可以填寫中文。
請在表單內選定店鋪，填寫完畢後，是會傳送到該店鋪。而該店鋪也會每天打開來看，確認且回覆您。
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【Bic Camera官網可查詢各店鋪商品庫存狀況】
Bic Camera 官網 https://www.biccamera.com/bc/main/
直接在上面官網搜尋商品型號，就可以知道目前店鋪的販售價格。
確認各分店的庫存狀況請點選”店舗に取り置く（在庫一覧）“。
店鋪在庫一覽是以地域分，比如說我選”關東”，在東京就有多間Bic可以選擇。
顯示”お取り寄せ“的意思是說店內沒有庫存，但可以向鄰近的店舖調貨，這種也可以申請線上預留服務。
如果要比較快的話，就找目前有庫存的店舖，最快60分內就可以幫您準備好。
“在庫残少“的意思是有庫存，但數量不多，您可以趕緊申請起來，在指定的時間去領取。
通常鄰近店鋪會比較好互相調貨，我的經驗是北海道這種比較偏遠的店舖，就比較難利用這樣的方式去申請調貨。
*價格問題
如果您到店鋪內看到的價格比官網價格低，是可以在現場跟店員談看看。
又或者您在官網看到的價格是比現場價格低的話，當然就是用您預約的這個價格。
官網的價格多半是跟實體店家價格相同，但有時候店家若自己有些特價活動，那可能就跟官網查到的售價不同了，常見的就是很多店鋪會做Dyson吸塵器的特價。
至於庫存的話，我問過店員，如果官網顯示沒貨，通常您到現場詢問也都是沒貨的狀態。
若您有鎖定的電器要購買，確實可以在官網先行查詢在庫狀況，免得白跑一趟。
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【最新聯繫BIC店鋪方式】請填寫諮詢表單
<2024更新> 目前有新的聯絡Bic Camera客服的諮詢表單方式填寫
如果您想要諮詢Bic Camera的客服，又想要查庫存，可以試試看以下聯絡方式，有新的客戶服務通道喔！
*用這個表單可以直接和店鋪取得聯絡
https://qa.biccamera.com/s/helpdesk?faq=ka05h000001DkR0AAK
商品預留，庫存確認，商品故障…等，用最迅速的方式爲您提供服務。
與之前不同的是，這個表單不需要日語姓名和日本的電話號碼，只需填寫詢問内容，就可即時將您的需求直接寄到店鋪，並且中文也OK！
由於該頁面是日語頁面，以下是翻譯好需要填寫項目，敬請參考使用。
實際您打開這個海外顧客諮詢表單會是以下這樣，請參考上圖的翻譯作填寫吧!!
【Bic Camera 線上預留商品服務。申請教學】
如上面所提，您就先在Bic Camera官網查詢您想要的商品在庫情形。
像我這天人剛好在名古屋站，看到Bic Camera名古屋站西店有庫存，就直接線上申請，這樣等一下去取貨也比較快。
這次我是要買一個鏡頭蓋，可能是已經停售的商品，在台灣已經找不太到。
當然，我只是舉個小商品當作範例，您要在Bic買任何熱門電器，都可以使用這個方式申請預留。
也因為名古屋站西店的Bic有庫存，60分鐘內就可以幫我準備好。
您可以把網頁直接切到”繁體中文”。
切換到繁體中文之後
在網上預留商品要輸入護照號碼，英文姓名，mail，以及”來店預定時間”。
像我是當天馬上就要去提領了，您可以看到我可以選擇的時間真的就是60分鐘後即可取件。
您可以看到大概可申請兩個禮拜之內去店鋪內取件，因此您是可以在台灣就事先申請。
申請完之後，建議您到mail收信，再次確認郵件內的連結，才會成功完成預留。
預約成功的信件當中，會告知說您要在哪個樓層提貨。
像我這次就安排在B1樓的結帳櫃台。
可能是我購買的是相機類的商品，該店鋪相機類是在B1樓，所以該商品就由該樓層負責，那我就要去信件當中指定櫃台領取。
在現場櫃台請出示上面這個信件，店員會核對您的名字跟訂單資訊。
該樓層負責的店員收到訂單，就會把您申請預留的商品放在後面的櫃子裡面，因此您到現場提領時就會比較快速，直接結帳即可。
如果您有別樓層的商品要購買，那可以先在別的樓層買完東西、並放進籃子內，跟該樓層店員告知您要到某個樓層去一起結帳。
像我這次就是將要買的商品通通拿到B1樓層去結帳，多樣商品一起湊免稅這樣！
最後結帳，當然就是免稅10%的價格，確定可以再用Bic Camera優惠券折抵7%沒有問題！
也就是說，線上預留商品，到了日本實體店鋪結帳，一樣都可以使用優惠券享免稅10%+最高折扣7%服務！
真的拿到我在線上申請預留的商品了！成功！
如果您想買的商品非常熱銷、又或者數量非常之少，您可以利用這個方式預先跟Bic Camera線上申請預留起來，就不用擔心買不到東西、怕缺貨的狀況發生啦！
【總結】
如果您有要確認Bic Camera某間店的某件商品有沒有庫存？可以直接上官網查詢、順便確認價格，確定有需要可以直接在官網申請預留。
在官網搜尋商品型號之後，確認哪幾間店鋪還有貨，申請預留要指定取貨日期，部分店鋪最快60分就可以幫您準備好。（網頁可以切到中文翻譯頁面）
1.申請預留完成之後
會發信跟您說要到該間店哪個樓層結帳
2.至Bic櫃台出示信件領貨（預留的商品會提早幫您準備好，不用等）
3.若有其它樓層的商品要一起購買，詢問該樓層店員後，會請您將其它商品放入籃子內，最後到您要提領的樓層一起結帳（湊免稅跟使用優惠）
4.申請預留的商品也可以使用免稅10%+折扣7%優惠券
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原文紀錄於：2023.2.14
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